Algemene voorwaarden
Welkom op de Algemene voorwaarden pagina van Ecrin Jewellery. Hier vindt u alle informatie over de algemene voorwaarden, maar ook over verzenden en retouren. Hoe wij uw bestelling verzenden. Wij streven ernaar uw online winkelervaring zo soepel en prettig mogelijk te maken.

Verzending & Retour
Alle sieraden zijn van stainless steel, tenzij anders aangegeven in de productomschrijving.
Verzending
Bij Ecrin Jewellery begrijpen we dat u uw nieuwe sieraden zo snel mogelijk in huis wilt hebben. Daarom doen wij ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
- Verzendmethoden: Wij bieden verschillende verzendmethoden aan, zodat u de optie kunt kiezen die het beste bij uw wensen past. Wij versturen met PostNL of DHL. Ophalen is ook mogelijk.
- Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de gekozen verzendmethode. U kunt de verzendkosten bekijken tijdens het afrekenen, voordat u uw bestelling afrondt.
- Levertijd: De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en uw locatie. U ontvangt een track & trace code zodra uw bestelling is verzonden, zodat u de status van uw pakket kunt volgen.
Retour
Retourneren van sieraden is in verband met hygiëne niet mogelijk.

Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Ecrin Jewellery, hierna aangeduid als "de Verkoper" of "wij", betreffende de verkoop en levering van producten via de website www.ecrinjewellery.nl,hierna aangeduid als "de Website".
2. Overeenkomst
2.1 Door een bestelling te plaatsen op de Website, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.2 De overeenkomst tussen de koper, hierna aangeduid als "de Klant" of "jij", en de Verkoper komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Verkoper van de bestelling van de Klant.
3. Productinformatie
3.1 Alle producten op de Website worden beschreven op de productpagina's. Wij streven ernaar om de productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
3.2 De kleuren van producten kunnen variëren afhankelijk van de instellingen van jouw computerscherm; wij kunnen niet garanderen dat jouw scherm de kleuren accuraat weergeeft.
4. Prijzen en Betaling
4.1 De vermelde prijzen op de Website zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
4.2 Betaling dient te geschieden via de betaalmethode die op de Website wordt aangeboden op het moment van de bestelling.
5. Levering
5.1 De Verkoper streeft ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling te versturen. Leveringstermijnen zijn slechts indicatief en niet bindend.
5.2 De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering als gevolg van overmacht of onvoorziene omstandigheden.
6. Garantie
6.1 De garantie dekt enkel fabricagefouten en geen schade als gevolg van onjuist gebruik.
Bij Ecrin Jewellery geven we om onze producten en doen we ons best om ze in topconditie aan jou te leveren. Toch kan het wel eens voorkomen dat een bestelling kapot gaat of beschadigd raakt tijdens de verzending, of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Als het gebrek binnen de garantie valt, zullen wij kosteloos zorgen voor reparatie of vervanging.
Garantie op sieraden:
Bij Ecrin Jewellery is garantie op breuk van sieraden uitgesloten. We vragen je vriendelijk om voorzichtig om te gaan met je sieraad.
Ecrin Jewellery geeft 14 dagen garantie op haar sieraden.
Breuk wordt niet erkend als fabrieks- of materiaalfout, omdat dit gebruikersschade is.
Is het product kapot binnen gekomen? Dan dient dit binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. Wij geven geen garantie op:
- Afvallende studs, pailletjes of steentjes.
7. Aansprakelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot de prijs van het betreffende product.
8.2 De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of gederfde winst.
8. Intellectuele Eigendom
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website en de geleverde producten blijven eigendom van de Verkoper.
9. Toepasselijk Recht
10.1 Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen de Klant en de Verkoper is het Nederlands recht van toepassing.

Klantenservice
Heeft u vragen over onze verzendprocedure? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder!
- E-mail βοΈ : ecrinjewelry@hotmail.com of info@ecrinjewellery.nl
- Telefoon π :
- Contactformulier: Via onze Contact pagina